Vastuullisuus on trendi, joka on tullut jäädäkseen. Se näkyy entistä enemmän nyt myös palveluissa ja tuotteissa, joita tarjotaan asiakkaille ja loppukäyttäjille. Yritysten vastuullisuus jaetaan kolmeen osa-alueeseen: taloudelliseen, sosiaaliseen ja ympäristövastuuseen. Jokainen näistä vastuullisuuden osa-alueista on menestykseen tähtäävälle yrityspäättäjälle tärkeä tekijä liiketoimintaa kehittäessä.